OKX の本人確認で氏名が一致しないときは？書類名義と入力順の確認方法

氏名不一致は何度も再送すれば解決するとは限らず、書類名義そのもの、英字表記、姓と名の順序、入力ミスを先に切り分けることが重要です。

このページが向いている人

• 本人確認で氏名不一致が出た人向けです
• 書類の問題か入力形式の問題かを先に分けます
• 原因不明のまま再送を繰り返さないことが大切です

おすすめの進め方

1. まず書類の正式名義と、OKX アカウントに入力した氏名、英字表記、姓と名の順序を照合します。
2. ミドルネーム、複姓、現地語表記と英字表記がある場合は、現在の案内がどの形式を求めているか確認します。
3. 自分の入力ミスだと分かったら、正しい表記と画面キャプチャを整理してから修正または再提出します。
4. 長く止まる場合は、エラーメッセージ、書類画像、時系列を残してからサポートに説明します.

確認ポイント

• 氏名不一致
• 本人確認
• 入力確認

よくある質問

通称やニックネームは使えますか？

通常は勧められず、有効書類の正式名義に合わせる方が安全です。

姓と名を逆にすると落ちますか？

厳密比較の場面では不一致になることがあります。

再提出前に何を準備しますか？

書類の正式表記、画面キャプチャ、現在のエラー内容です。

次に見るもの

OKX に入った後は、表示中の手数料、資格条件、キャンペーン、商品ルールを必ず確認してください。